裕国物管部服务质量满意度调查表
制表：金源公司
满意度（请打“√”）
服务内容
很满意
满 意
基本满意
不满意
安
全
保
卫
警卫、传达、验证、登记
办公楼院内秩序及停车管理
安防、监控、巡视制度及落实
防火防盗工作
设施、设备安全状况
饮
食
服
务
菜肴口味、新鲜度、热度
花色品种
菜肴价格
翻新速度
供应数量
食堂环境及食品卫生
会
服务
会务组织安排
会务期间服务、接待（音响、茶水等）
会议室管理制度及落实
环
境
生
门前院内广场环境卫生
办公楼内公共区域、过道、卫生间卫生
室内办公及活动区域卫生
垃圾清运及卫生消杀
植被绿化维护整理
工
程
障
水、电、汽、话运行保障
锅炉、空调、电梯等设施、设备运行维护
工 程 维 修
办公楼房屋、建筑物维护管理
其
他
员工仪容、仪表、精神风貌
员工服务礼节、服务态度
遵纪守法、工作作风
应急服务及处置突发事件
厉行节约、费用控制
其 他
对物管部工作的整体评价
您对今后的物管服务
工作有何意见或建议
填表人（处室或个人）： *